联系方式总览

为方便玩家、开区方与合作伙伴快速找到对应渠道，本站按业务类型划分了多个联系入口。请根据你的具体需求选择对应方式，避免因投递错误渠道导致响应延迟。

工作时间与服务承诺

在线客服服务时间为每日 09:00～23:00（北京时间），节假日照常。邮件渠道为 7×24 小时接收，工作日响应时间通常在 4 小时内，非工作日为 12 小时内。

具体服务承诺如下：

• 开区信息提交：工作日 2 小时内完成审核并上线，非工作日 6 小时内。
• 玩家举报处理：涉及虚假开区、诱导充值的举报，12 小时内响应，确认违规后下架条目。
• 登录器风险反馈：收到登录器异常反馈后，24 小时内完成复核并决定是否加风险标记。
• 版权与法律事务：收到正式通知后 48 小时内回复处理方案。
• 技术故障：站点访问异常、下载失败等问题，工作时间内 2 小时内响应。

请注意：我们不提供游戏内账号找回、充值退款、装备纠纷调解等服务，此类问题需直接联系对应服务器运营方。

各部门与业务线联系指引

为减少转接环节，请按下表直接联系对应业务线：

常见问题与快速解答

如何提交我自己的开区信息？

通过 [email protected] 发送，需包含：服务器名称、版本类型（复古/合击/单职业等）、开区时间（精确到分钟）、登录器下载地址、经验倍率与装备上限。信息完整的情况下，工作日 2 小时内可上线。

提交开区信息需要付费吗？

基础开区信息提交与展示免费。若需要置顶、专区推荐等增值展示位，属于商务合作范畴，请联系 [email protected] 获取报价。

发现虚假开区或登录器有问题怎么办？

请使用对应条目右侧的"举报"按钮，或发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开区时间与问题截图。我们会在 12 小时内核实处理。

为什么我的邮件没有及时回复？

请先确认是否发送到了对应业务线邮箱。若超过承诺响应时间仍未收到回复，可再次发送并在标题标注"催办"，或通过在线客服反馈。